В настоящий момент коучинг играет очень важную роль во многих сферах
бизнеса, так как уже многие компании пришли к пониманию, что он способен
многократно повысить эффективность труда и улучшить мотивацию
сотрудников. И все чаще традиционный стиль руководства «указаниями и
контролем» заменяется «коучинговым» стилем. Менеджеры и руководители
перестали объяснять работникам, как, что и когда им нужно сделать.
Теперь они предпочитают побуждать их к самостоятельным действиям, а не
указывать. Это называется «научить вылавливать рыбу», а не просто дать
ее.
Если в процессе работы возникает какая-либо проблема, обученные основам
коучинга менеджеры, не берутся разрешать ее самостоятельно. Вместо этого
они предлагают персоналу самим найти решение и разобраться в
сложившейся ситуации. То есть, они обеспечивают руководство процессами и
информационную поддержку, но не готовые ответы на возникающие вопросы.
Для таких руководителей очень важно, чтобы их подчиненные развивались и
самостоятельно выполняли производственные задачи, стоящие перед ними.
Как результат – к письменному столу начальника не выстраиваются очереди
работников, ожидающих дальнейших распоряжений. Ведь теперь они и сами
знают, что и как им делать дальше. Зато руководитель после таких мер
начинает больше времени уделять брифингу своих работников,
индивидуальному общению, постановке целей.
В процессе командных встреч с сотрудниками менеджеры используют такие
методики коучинга, как умение задавать вопросы, слушать, определять
основные цели и побуждать персонал взять на себя ответственность за
любую ситуацию. В результате они получают больше информации, начинают
эффективнее трудиться и благодаря такому стилю руководства становятся
более мотивированными. Четко осознав, чего от них добиваются управляющие
компании, персонал начинает чувствовать большую ответственность и брать
на себя больше полномочий.
Управляющие, которые применяют подход коучинга, поднимают моральный дух
подчиненных, усиливают их отдачу, помогают получить им максимум
удовольствия от работы. Таким образом, сотрудники становятся менее
зависимыми от руководящего состава, а менеджеры сосредотачиваются на
более важных приоритетах для компании. В результате работники получают
большую независимость и с радостью выполняют свои обязанности, что ведет
к ускоренному росту предприятия. Источник
|
Главная 
